cms

Tag: Nederlands

  • Moet je de boete betalen als je geflitst wordt in het buitenland?

    Moet je de boete betalen als je geflitst wordt in het buitenland?

    Denny Muller

    Uitwisseling van informatie

    Als je vroeger geflitst werd in het buitenland was de kans groot dat je de boete niet kreeg thuis gestuurd omdat de plaatselijke politie niet aan je gegevens raakte.  Tegenwoordig geldt dat niet meer nu die gegevens binnen Europa wel worden uitgewisseld.  Word je bv. geflitst in Frankrijk, Duitsland of Nederland, dan kan je ervan op aan dat je de boete zal toekrijgen.

    Niet-betalen, en dan?

    Betaal je de boete niet dan is de kans reëel dat die ook in België zal worden ingevorderd.  Bovendien loop je het risico  dat je zal tegengehouden worden als je terugkeert naar het land in kwestie waarbij je dan alsnog zal moeten betalen.  Ga je met de wagen naar het land in kwestie dan zou die ook in beslag kunnen worden genomen.  Hou er ook rekening mee dat je dan bovenop de boete riskeert bijkomende kosten te moeten betalen.

    Weet trouwens dat je in bepaalde landen een ‘korting’ krijgt op de boete als je die binnen een bepaalde tijd na het ontvangen daarvan betaalt.

    Betwisten?

    Heb je goede redenen om de boete te betwisten, dan kan je daartoe overgaan.  Hou er wel rekening mee dat je hierbij de spelregels zal moeten naleven die gelden voor betwistingen in het land in kwestie.  Je moet dan de procedure volgen die vermeld wordt op de brief of website. Dat is echter gemakkelijker gezegd dan gedaan temeer omdat de procedure veelal verloopt in de taal van het land waar je de boete hebt opgelopen.

    Vertaling vragen

    Krijg je de boete toegestuurd in een andere taal, dan kan je wel eens vragen dat men je een vertaling bezorgt. Krijg je die niet en betaal je niet dan riskeer je wel alsnog problemen als je terug naar het land in kwestie reist. Kan je de boete niet echt betwisten dan is het dus aangewezen ze toch te betalen ook al krijg je ze toegestuurd in een verkeerde taal.

  • Dit zijn je rechten als je hotel overboekt is

    Dit zijn je rechten als je hotel overboekt is

    Helena Lopes

    Het gebeurt in hotels wel eens dat kamers overboekt worden, met andere woorden dat er meer kamers ‘verkocht’ worden dan dat er daadwerkelijk beschikbaar zijn in het hotel. De reden dat dit gebeurt is dat men verwacht dat er kamers last minute geannuleerd zullen worden.

    Pakketreis

    Boek je een pakketreis (bv. je boekt een vlucht en hotel bij een touroperator) waarin ook het boeken van een hotel is begrepen, dan zegt de wet wat je rechten zijn bij een overboeking van het hotel.

    Meer bepaald moet de reisorganisator de problemen ter plaatse verhelpen als dat mogelijk is. De reisorganisator moet in dat geval zorgen voor alternatieve reisdiensten van gelijkwaardige of hogere kwaliteit, tenzij dat onredelijke kosten met zich meebrengt of praktisch onmogelijk is. Je hebt recht op een prijsvermindering als het alternatief van mindere kwaliteit is.

    Zelf geboekt

    Hebt u het hotel zelf geboekt en blijkt dat overboekt te zijn dan zijn de zaken minder eenvoudig. Meer bepaald moet je dan in het verbintenissen en contractenrecht van het land in kwestie nazien wat je rechten precies zijn. Er kunnen dan ook per land andere regels gelden. Wil je je rechten afdwingen dan riskeer je bovendien ook nog eens naar een lokale rechtbank te moeten stappen.

    Je probeert dan ook maar beter met de plaatselijke hotelier tot een regeling te komen. Probeer daarbij alleszins je voorschot terig te krijgen een schadevergoeding en een oplossing om in een ander hotel te overnachten.

     

     

    Jan Roodhooft, advocaat (www.ra-advocaten.be)

     

  • Dit moet je doen als er een verkeerde naam op je vliegticket staat

    Dit moet je doen als er een verkeerde naam op je vliegticket staat

    Het zal je maar gebeuren dat je met het vliegtuig op reis wil gaan maar er sprake is van een vergissing in je naam op het vliegtuigticket. Moet je in dat geval stappen ondernemen of kan je ook met zo’n ticket aan boord van het toestel geraken? Kan men je een vergoeding aanrekenen?

    Als je een vliegtuigticket boekt kan het wel eens gebeuren dat er bv. een spellingsfout sluipt in je naam (bv. De Brun ipv De Bruyn). Hoe moet je dan reageren?

    Controle

    Als je incheckt op de luchthaven zal men controleren of de naam op je identiteitskaart of op je paspoort wel overeenstemt met de naam die op je ticket staat. Is dat niet het geval en wordt een andere naam vermeld of is er een schrijffout in je naam, dan zal je allicht niet aan boord kunnen gaan.  Men zal je dan de toegang tot het vliegtuig ontzeggen.

    Neem contact

    Het is dan ook van groot belang dat je bij ontvangst je ticket goed controleert om te zien of daar geen fouten instaan.  Neem, als er wel sprake blijkt te zijn van een fout, dadelijk contact op met de maatschappij waar je het ticket bestelde/reserveerde.  Vraag hen om je een aangepast ticket te bezorgen. In de meeste gevallen zal dit mogelijk zijn.  Hou er wel rekening mee dat men jou daarvoor een vergoeding zou kunnen aanrekenen. Zo’n vergoeding kan bv. gevraagd worden door de luchtvaartmaatschappij waar je het ticket boekte, het platform waarmee je boekte enz.

    Andere naam

    Kan of wil je zelf uiteindelijk geen gebruik maken van een vliegtuigticket dat je boekte en wil je dat doorgeven aan iemand anders, hou er dan rekening mee dat dat meestal niet is toegestaan.  Informeer dan ook bij de maatschappij waarmee je boekte of een wijziging mogelijk is of niet.

  • Hier kan je aankloppen als je je reis vervroegd moet onderbreken

    Hier kan je aankloppen als je je reis vervroegd moet onderbreken

    Andy Beales

    Zelf ziek

    Ben je zelf ernstig ziek en moet je gerepatrieerd worden, dan zijn de kosten daarvan niet noodzakelijk gedekt door de (verplichte) ziekteverzekering.  Het is dus aangewezen dit na te gaan en eventueel een bijkomende verzekering af te sluiten. Sommige ziekenfondsen bieden namelijk een aanvullende verzekering die meer kosten dekt bij ziekte of een ongeval in het buitenland. Weet dat de kosten in kwestie trouwens aanzienlijk kunnen zijn als je uiteindelijk niet verzekerd blijkt te zijn.

    Familielid

    Wordt een familielid ernstig ziek of heeft er een andere gebeurtenis plaats waardoor je dringend naar huis moet terugkeren dan betaal je de kosten daarvan al eveneens zelf.  Je kan wel eventueel een regeling proberen treffen met het hotel of vakantieverblijf waar je je bevindt om de dagen dat je niet meer ter plaatse bent niet meer (of maar deels) te moeten betalen. Weet dat de andere partij allicht niet verplicht is om daarmee in te stemmen.

    Reisbijstand

    Heb je een reisbijstandsverzekering afgesloten, dan kan je daar eventueel terecht om de kosten van de terugkeer terug te vragen. Kijk wel na wat er precies gedekt is. De ene verzekering is nu eenmaal de andere niet. Is een familielid al ernstig ziek vooraleer je op reis vertrekt dan is het aangewezen open kaart te spelen en op voorhand te vragen wat de voorwaarden zijn waaronder een dekking voor een vervroegde terugkeer kan worden bekomen. Doe je dat niet, dan riskeer je dat de reisbijstandsverzekering uiteindelijk toch niet tussenkomt.

    Heb je een kredietkaart dan kan daar een reisbijstandsverzekering inbegrepen zijn. Mogelijks komt ook die verzekering tussen.

  • Autoreizen: 5 handige tips voor de grote dag

    Autoreizen: 5 handige tips voor de grote dag

    Alex Jumper

    1. Reisverzekering in orde?

    Een eerste belangrijke controle voor de reis: ben je goed verzekerd? Dekt je verzekering je ook in het buitenland, zowel bij pech als bij een ongeval? Aarzel indien nodig niet om hierover contact op te nemen met je makelaaren eventueel je dekking aan te passen. Vergeet ook niet om de documenten mee te nemen die je dekking bevestigen. Houd ook de bijstandsnummers bij de hand om te bellen in geval van een probleem.

    2. Staat van je voertuig

    Een degelijk onderhoud van je voertuig is sowieso belangrijk, maar deze voorzorgsmaatregel wordt nog belangrijker als je aan een lange reis van enkele honderden of zelfs duizenden kilometers begint! Controleer het geplande onderhoudsschema van je voertuig en neem contact op met je garagehouder om indien nodig een afspraak te maken. Vergeet in ieder geval niet om de cruciale punten van je voertuig voor het vertrek van je reis zorgvuldig te (her)controleren: de staat en de druk van de banden (én het reservewiel!), de vloeistofniveaus, de werking en afstelling van de koplampen, de staat van de ruitenwissers, enz.

    3. Bereid je trip goed voor

    Tegenwoordig hebben we vaak de neiging om ons navigatiesysteem blindelings te volgen tijdens onze reizen. Maar om teleurstellingen te voorkomen in geval van slechte coderingen, signaalverlies, batterijstoring, enz. is het beter om je reisschema vooraf zorgvuldig voor te bereiden. Onthoud in ieder geval de namen van de grote steden die je moet volgen. Maar print indien mogelijk je reisschema en/of koop een goede oude wegenkaart om niet hulpeloos verloren te zijn als de technologie je in de steek laat …

    4. Al het nodige aan boord

    Noteer dat er in België er verschillende veiligheidselementen in je voertuig moeten zitten. Controleer voor het vertrek of de gevarendriehoek, de brandblusser, de EHBO-kit en reflecterende hesjes aan boord zijn. Maar vergeet evenmin dat ook andere items in het buitenland verplicht kunnen zijn, zoals kettingen of sneeuwsokken, een blaastest of een milieusticker. Vergeet dus niet te informeren naar de geldende regelgeving in de verschillende landen die je van plan bent te bezoeken.

    5. Zorg goed voor jezelf!

    Tot slot mag je zeker het belangrijkste niet verwaarlozen voordat je een lange reis aanvat: jezelf! Vergeet niet om goed uit te rusten voor het vertrek, om gezond te eten maar ook om iets te voorzien om je te hydrateren tijdens de reis. Draag kleding waarin je je prettig voelt en neem regelmatig pauzes. En vooral: wat er onderweg ook gebeurt… blijf ontspannen!

    Wil je met een gerust gemoed vertrekken? Reis in vol vetrouwen met de AXA Reisverzekering

  • Ontvang je je pensioen nog als je in het buitenland verblijft?

    Ontvang je je pensioen nog als je in het buitenland verblijft?

    Pensioen blijft behouden

    Het is niet omdat je een groot gedeelte van het jaar in het buitenland woont of dat je zelfs definitief naar daar verhuist dat je daardoor je pensioeninkomen noodzakelijk zou verliezen. In principe behoud je wel degelijk je pensioen ongeacht waar je gaat wonen of verblijven. Op de website Werk & verblijf in het buitenland | Federale Pensioendienst (fgov.be) kan je zien dat er een beperkt aantal uitzonderingen zijn op deze regel.

    Hoe betaald?

    Als je in het buitenland woont kan je je pensioen gewoon verder  op je bestaande rekening in België laten overschrijven.  Je kan ook in het land waarnaar je verhuist een rekening openen en daarop je pensioen laten overschrijven dan wel dat laten overschrijven op een rekening geopend in een ander land van de Europese Economische Ruimte.  Je kan het pensioen ook laten betalen via een internationaal betaalmiddel op je  adres.

    Verwittigen

    Als je verhuist naar het buitenland moet je de pensioendienst schriftelijk op de hoogte brengen van je verhuis.  Dat moet je doen via een brief die je ondertekent (het volstaat dus niet te bellen of een mail te sturen).  Je mag de door jou ondertekende brief wel inscannen en via het contactformulier bezorgen.  Je moet die brief versturen  2 maanden voor je vertrek. In deze brief moet je onder andere de datum van je vertrek en je nieuw adres bezorgen.

    Levensbewijs

    Voor heel wat landen geldt dat als je daarnaar verhuist je geregeld een levensbewijs zal moeten bezorgen aan de pensioendienst. Je zal hiervoor op geregelde tijdstippen een formulier toegestuurd krijgen.  Als je dat ontvangt heb je dertig dagen de tijd om dat ingevuld terug te sturen. Doe je dat niet dan zullen alle pensioenbetalingen aan jou geschorst worden.

  • Telewerken vanuit je vakantieverblijf?

    Telewerken vanuit je vakantieverblijf?

    Technisch gezien is het veelal perfect mogelijk te telewerken vanuit een andere locatie dan thuis.  Het volstaat nu eenmaal vaak dat je over een laptop en een internetverbinding beschikt. Maar is dat ook juridisch zo maar mogelijk?

    Akkoord nodig

    Als je telewerkt moet je dat in principe doen vanuit je vaste verblijfplaats of officiële domicilieadres. Wil je vanaf een andere locatie telewerken dan moet je dat in beginsel melden aan je werkgever en heb je zijn akkoord daarvoor nodig.  Het adres van de werkplek van waaruit je zal telewerken moet dan (als bijlage) aan de arbeidsovereenkomst worden toegevoegd.  Doe je dat niet dan zou de verzekeraar bijvoorbeeld wel eens moeilijk kunnen doen als er sprake is van een arbeidsongeval.

    Vakantieverblijf in België

    Ligt je vakantieverblijf van waaruit je gaat telewerken in België (zo bv. een appartement aan de kust) dan hoef je geen rekening te houden met bijkomende formaliteiten.  Het akkoord van je werkgever volstaat dan om daar aan de slag te gaan.

    En het buitenland?

    Wil je gaan telewerken bij een verblijf in het buitenland, dan is het belangrijk na te gaan of er bijkomende formaliteiten moeten worden vervuld.  Zo wordt soms een voorafgaandelijke elektronische aangifte van tewerkstelling voor buitenlandse werknemers gevraagd.  Bovendien kan er voor landen buiten de Europese Unie ook bijvoorbeeld een arbeidsvergunning nodig zijn.

  • Je verlofdagen opsparen voor volgend jaar?

    Je verlofdagen opsparen voor volgend jaar?

    Wettelijke vakantie

    Als werknemer die voltijds tewerkgesteld is en die vorig jaar het ganse jaar gewerkt heeft heb je in principe recht op 20 dagen wettelijke vakantie. Je moet die vakantiedagen dit kalenderjaar opnemen. Je kan ze dus niet overdragen naar volgend jaar en dit zelfs niet als je werkgever het daarmee eens is. Je wettelijke vakantiedagen van dit jaar ‘opsparen’ om volgend jaar ze mee te gebruiken om een grote reis te kunnen doen is dus niet mogelijk.

    Neem je niet al je wettelijke vakantiedagen op voor het einde van het jaar, dan verlies je in principe je recht op de resterende dagen.

    Extralegale vakantie

    Iets anders wordt het als je los van je wettelijke vakantiedagen op het bedrijf waar je werkt ook extralegale vakantiedagen mag opnemen. Denk bijvoorbeeld maar aan het geval dat je ancienniteitsverlof krijgt of dat je bv. vijf dagen ‘extra’ vakantie hebt bovenop de wettelijke dagen. Die extra dagen vakantie kan je eventueel wel overdragen naar volgend jaar als die mogelijkheid binnen het bedrijf voorzien is of als je werkgever het daarmee eens is.

    Andere mogelijkheden

    Wil je volgend jaar meer dagen opnemen dan waarop je als vakantie recht hebt dan kan je mogelijks recupdagen of ADV dagen inzetten die je volgend jaar opbouwt. Je kan ADV dagen nu eenmaal ook niet overdragen naar volgend jaar. Een andere denkpiste bestaat erin dat je werkgever akkoord gaat dat je gewettigd afwezig bent op het werk (zonder dat je dan voor die dagen afwezigheid betaald wordt).

  • Dit kan je doen als je je paspoort verliest op reis

    Dit kan je doen als je je paspoort verliest op reis

    Voorzorgen nemen

    Het is vooreerst aangewezen om vooraleer je vertrekt een aantal voorzorgen te nemen.

    Zo kan je kopies nemen van je identiteitskaart en paspoort en deze ook meenemen. Als je ze apart bijhoudt en je verliest je originele paspoort of identiteitskaart dan heb je allicht nog de kopies. Weet wel dat deze kopies niet dezelfde waarde hebben als de originelen en die niet kunnen vervangen. De kopies kunnen het echter wel gemakkelijker maken om stappen te ondernemen bij bv. de lokale politie, de ambassade enz. bij een effectief verlies van je originele papieren.

    Blokkeren

    Stel je vast dat je originele papieren verloren zijn, dan is het belangrijk die zo spoedig mogelijk te blokkeren. Je kan dat doen door te bellen naar DOC STOP (00800 2123 2123). Op die manier vermijd je dat er een frauduleus gebruik wordt gemaakt van het verloren document en de eventuele financiële gevolgen (bijvoorbeeld het openen op je naam van een telefoonabonnement, enz.). De dienst in kwestie is gratis en is bovendien 24u/24u en 7 dagen per week bereikbaar.

    Politie en ambassade

    Ga verder dadelijk naar de lokale politie en doe daar aangifte van het verlies of de diefstal van je papieren.  Je zal daar dan een attest krijgen van het verlies of de diefstal. Met dat attest kan je vervolgens langsgaan bij de ambassade of het consulaat van België waar je een (voorlopig) document kan krijgen dat je dan kan gebruiken om terug te keren naar België. Hou er rekening mee dat je hiervoor wel pasfoto’s zal nodig hebben.

  • Mag je werkgever je tijdens je vakantie ‘storen’?

    Mag je werkgever je tijdens je vakantie ‘storen’?

    Heel wat werknemers maken wel eens mee dat ze tijdens hun reis telefoon krijgen van op het werk met de vraag waar bepaalde documenten liggen, hoe het zit met een bepaalde bestelling en dies meer.  Maar is vakantie dan niet ‘absoluut’ en mag je werkgever je dan wel storen?

    Schorsing

    Als je je jaarlijkse vakantie opneemt op het werk, dan is je arbeidsovereenkomst geschorst. Dat betekent dan ook dat je geen arbeidsprestaties moet leveren.  Je moet ook niet beschikbaar zijn voor je werkgever.

    Strikt gezien kan je dan ook zeggen dat je werkgever je niet zomaar mag storen tijdens je vakantie. Meestal ben je dan ook niet verplicht om te antwoorden en je werkgever ook effectief te woord te staan.  Gaat het om een eenmalige kleine vraag dan zal je er vaak geen moeite mee hebben om even te helpen.  Iets anders wordt het natuurlijk als je werkgever je voor alles en nog wat contacteert tijdens je vakantie.

    Verlof ‘intrekken’?

    Heb je in overleg met je werkgever eerder je vakantie vastgelegd, dan kan je werkgever dat verlof nadien ook niet zomaar meer eenzijdig intrekken.  Hij kan dit al evenmin doen als het op het moment dat je op vakantie wil vertrekken bijvoorbeeld plots een stuk drukker blijkt te zijn als verwacht.  Ook jij kan trouwens niet eenzijdig op dit akkoord terugkomen door bv. te zeggen dat je je vakantie alsnog liever later opneemt.  Een vastgelegde vakantie kan enkel worden gewijzigd in onderling akkoord tussen jou en je werkgever.

    Dringende situatie

    De voorgaande regels gelden nagenoeg altijd.  Toch kunnen er zeer uitzonderlijke situaties zijn waarin je werkgever wel van je kan verwachten dat je niet met vakantie gaat of dat je vervroegd terugkomt. Denk daarbij bijvoorbeeld maar aan het geval dat er zich een echte noodsituatie voordoet op het bedrijf waardoor je aanwezigheid absoluut noodzakelijk is.  In de praktijk zal dit zich zelden voordoen.