Tag: Nederlands

Enkele uren voor je vertrekt op reis of op citytrip krijg je het bericht dat je vlucht geannuleerd is. Hoe kan je dan reageren?

Je hebt de keuze

De luchtvaartmaatschappij moet je vooreerst laten kiezen tussen een vlucht naar je eindbestemming met een alternatieve vlucht of de terugbetaling van je ticket op voorwaarde dat je afziet van je reis. Kies je voor een alternatieve vlucht, dan moet de maatschappij je maaltijden en verfrissingen aanbieden, net als twee gratis telefoongesprekken (of telex-, fax- of e-mailberichten). Als dit nodig blijkt moet ze je ook hotelaccommodatie aanbieden en de kosten voor het vervoer tussen de luchthaven en de plaats van de accommodatie te haren laste nemen.

Een vergoeding

Bovenop kan je ook nog aanspraak maken op een schadevergoeding. Dat geldt niet als de annulering je minstens twee weken voor de geplande vertrektijd wordt meegedeeld. Je hebt evenmin recht op een schadevergoeding als je bij een lichte vertraging, een plaats wordt aangeboden op een andere vlucht naar je bestemming die qua vertrek- en aankomsttijd nauw overeenstemt met de oorspronkelijke vlucht.

De vergoeding bedraagt (afhankelijk van de vluchtafstand) tussen de 250 en 600 euro. Dit bedrag kan verlaagd worden met 50 % als je binnen een bepaalde termijn na het geplande vertrek kan meevliegen met een andere vlucht.

Soms niet verschuldigd

De schadevergoeding is niet verschuldigd is als de luchtvaartmaatschappij kan aantonen dat de annulering het gevolg is van buitengewone omstandigheden die niet konden worden voorkomen. Hierbij is het dan niet van belang wanneer je als passagier precies in kennis wordt gesteld van de annulering.

Als je op reis gaat met het vliegtuig mag je niet zo maar van alles als handbagage meenemen. Zo zijn er grenzen aan de hoegrootheid en het gewicht van je bagage. Bovendien zijn er ook zaken die je absoluut niet in je handbagage mag steken.

Niet alle vliegtuigpassagiers zijn op de hoogte van de regels die gelden voor handbagage die ze mee aan boord mogen nemen. Maar wat moet je daar precies van weten?

Aantal stuks

Het aantal stuks handbagage dat je per persoon mag meenemen in een vliegtuig wordt bepaald door de maatschappij waar je mee vliegt. De meeste maatschappijen laten daarbij één of twee stuks handbagage toe. Het is dan ook belangrijk je voor je vertrek grondig te informeren over de voorwaarden die voor jouw vlucht gelden.

Hoe groot en hoe zwaar?

Daarnaast zijn er ook regels rond hoe groot en hoe zwaar je handbagage mag zijn. Ook die worden door elke vliegtuigmaatschappij afzonderlijk bepaald. Zorg er voor dat je voor je vertrekt checkt of de handbagage die je meeneemt voldoet aan het toegelaten gewicht en de grootte die wordt vooropgesteld.

Verboden producten

Sommige producten mag je niet in je handbagage steken ongeacht met welke maatschappij je vliegt. Op dat vlak spelen algemeen geldende strenge veiligheidsvoorschriften. Zo is het onder andere verboden zomaar vloeistoffen mee aan boord te nemen (zoals drinken). Wat je bv. wel mag meenemen zijn vloeistoffen en gels in verpakkingen van max. 100 ml, verpakt in een doorzichtige hersluitbare plastic zak met een capaciteit van 1 liter.

Ook verboden zijn bijvoorbeeld steekwapens en snijdende objecten zoals scheermesjes, een schaar en een nagelknipper. Hetzelfde geldt voor vuurwapens en chemische en ontvlambare producten.

Meer info over wat je mag meenemen en wat niet vind je op de website

Meer info