Category: Sportief

Dit zijn je rechten als je ingesneeuwd raakt op je vakantiebestemming

Vacancesweb.be

De vele sneeuw die de afgelopen week in bv. Oostenrijk is gevallen lijdt ertoe dat bepaalde dorpen zijn afgesloten van de buitenwereld. Ook toeristen zitten daar vast en geraken niet naar huis. Maar wat zijn je rechten en plichten als dat je overkomt?

Er is ‘overmacht’ tegenover je werkgever

Als je werknemer bent is het belangrijk dat je je werkgever dadelijk verwittigt dat je niet kan vertrekken. Doe je dat niet en raak je niet op het werk, dan kan je werkgever je afwezigheid wel eens beschouwen als een ongerechtvaardigde afwezigheid met alle gevolgen van dien.

Je kan, als je echt ingesneeuwd zit en onmogelijk naar huis kan komen, inroepen dat er sprake is van overmacht. In dat geval wordt je arbeidsovereenkomst geschorst. Je werkgever kan je dan niet verwijten dat je niet komt werken. Je hebt voor deze periode dan wel geen recht op loon. Eventueel kan je voor de dagen dat je echt niet kan gaan werken een uitkering vragen van de RVA. Je zou ook aan je werkgever kunnen vragen of je voor de dagen afwezigheid betaalde vakantiedagen mag opnemen.

Je boekte zelf een hotel of chalet

Boekte je een hotel of chalet en moet je door de sneeuwval noodgedwongen langer blijven, dan zal je de dagen extra verblijf in principe zelf moeten betalen. Je zou natuurlijk wel aan de eigenaar of hotelier kunnen vragen of die, gezien de omstandigheden, niet bereid is om een commerciële tegemoetkoming te doen. Hetzelfde geldt overigens als je het hotel of de chalet boekte via een reisbureau of reisagent.

Als je een reisbijstandsverzekering afsloot kan je de kosten van het verlengd verblijf mogelijks bij je verzekeraar verhalen. Kijk daarbij na of dit gedekt wordt in de concrete polis die je afsloot.

En bij een pakketreis?

Boekte je een pakketreis dan geldt er een andere regeling. Meer bepaald draagt de reisorganisator dan de kosten van de nodige accommodatie indien er ten gevolge van onvermijdbare en buitengewone omstandigheden niet kan gezorgd voor de terugkeer van de reiziger. Dit geldt in principe wel maar voor maximaal 3 overnachtingen per reiziger. Er is sprake van zo’n pakketreis als je bv. het vervoer naar je bestemming en de accommodatie ter plaatse tegelijk boekte bij de reisorganisator.

September 2, 2021
Dit zijn je rechten als je boot vertraging heeft

Vacancesweb.be

Als je een ferry neemt die vertrekt uit een haven binnen de Europese Unie of als het gaat om een Europese ferry die aankomt in een haven binnen de Europese Unie, heb je als reiziger allerlei rechten bij een vertraging.

Maaltijden en overnachting

Als je boot een vertraging gaat hebben van meer dan negentig minuten of de bootreis geannuleerd wordt, dan heb je vooreerst recht op gratis maaltijden, tussendoortjes en drankjes (in verhouding tot je wachttijd). Je hebt desgevallend ook recht op een degelijke, gratis overnachting (aan boord of aan land) van minstens 80 euro per nacht, voor maximaal drie nachten. Hierop bestaat een uitzondering als de annulatie of de vertraging te wijten is aan slechte weersomstandigheden (bv. bij een zware storm).

Terugbetaling

Als er sprake is van een annulatie of een vertraging van meer dan negentig minuten, moet je ook de keuze krijgen tussen een alternatieve reis naar de eindbestemming zonder extra kosten en de terugbetaling van je ticket, het tevergeefs afgelegde deel van je reis en het vervoer terug naar het oorspronkelijke vertrekpunt.

Schadevergoeding

Je kan verder ook een schadevergoeding vragen als je boot te laat toekomt op zijn bestemming. Je krijgt dan minimaal 25 procent en maximaal 50 % terug van je vervoerticket. Het exacte bedrag hangt af van de totale reisduur. Zo heb je als de bootreis normaal 4 uur duurt recht op 25 % schadevergoeding bij een vertraging van 1 uur en 50 % bij een vertraging van 2 uur. Gaat het om een bootreis met een langere duur dan moet de vertraging groter zijn om een vergoeding te krijgen.

Hou er rekening mee dat je geen schadevergoeding krijgt bij slechte weersomstandigheden die een gevaar zouden kunnen betekenen voor de passagiers en bij buitengewone omstandigheden die niet kunnen worden vermeden.

September 2, 2021
Kan je reisorganisator je reis nog annuleren?

Vacancesweb.be

Stel : je boekt een reis voor de volgende zomervakantie. Loop je in dat geval het risico dat de reisorganisator de reis alsnog annuleert en je uiteindelijk op zoek moet gaan naar iets anders?

Geboekt is geboekt

De reisorganisator kan de geboekte reis in principe niet annuleren. Eens je boeking in orde is kan je in beginsel dan ook gerust zijn dat je op reis kan vertrekken.

Er zijn uitzonderingen

Op deze principiële regel bestaan er wel een aantal uitzonderingen. Zo kan de overeenkomst toch worden opgezegd als het aantal personen dat zich voor de pakketreis heeft ingeschreven, kleiner is dan het in de overeenkomst vermelde minimumaantal. De reisorganisator moet je dan wel van de opzeg in kennis stellen binnen de in de overeenkomst bepaalde termijn. De wet geeft aan dat dit uiterlijk moet gebeuren twintig dagen vóór het begin van de pakketreis bij reizen van meer dan zes dagen. Bij reizen van twee tot zes dagen moet de opzeg uiterlijk zeven dagen vóór het begin van de pakketreis gebeuren en bij reizen die minder dan twee dagen duren uiterlijk achtenveertig uur voor het begin van de reis.

De reisorganisator kan de overeenkomst ook opzeggen als hij die niet kan uitvoeren als gevolg van onvermijdbare en buitengewone omstandigheden. In dat geval moet hij je daarvan dadelijk in kennis stellen. Dat moet ook gebeuren vóór het begin van de reis.

Terugbetalen

Als de organisator de pakketreisovereenkomst opzegt moet hij je alle bedragen die je al betaalde terugbetalen. Hij is je echter geen bijkomende schadevergoeding verschuldigd. Deze terugbetalingen moet zonder onnodige vertraging gebeuren en in elk geval uiterlijk binnen de,veertien dagen na de opzegging van de overeenkomst.

September 2, 2021