cms

Category: Administratief

  • De oudste toeristische dienst van Frankrijk viert… zijn 150ste verjaardag!

    De oudste toeristische dienst van Frankrijk viert… zijn 150ste verjaardag!

    gerardmer
    pierre-gui

    De allereerste toeristische dienst van Frankrijk opende de deuren op 23 juli 1875 in Gérardmer, in de Vogezen. De naam? Het Comité des Promenades, opgericht om chique klanten uit Parijs te verwelkomen die er kwamen genieten van de nieuw aangelegde oevers van het meer en de statige villa’s. Het succes liet niet lang op zich wachten, zeker na de start van de rechtstreekse trein Parijs-Gérardmer in 1878. In 1907 kreeg de stad zelfs haar eigen wintersportstation.

    Het idee kreeg navolging

    Het voorbeeld uit de Vogezen sloeg aan: overal in Frankrijk werd Gérardmer als voorbeeld genomen om het lokale toerisme te organiseren. De ‘Syndicats d’initiatives’, Touring Club, verenigingen… het idee verspreidde zich en kreeg steeds meer structuur. Ook de overheid kwam in actie, onder andere met de oprichting van het Nationaal Bureau voor Toerisme (1910), het Algemeen Commissariaat voor Toerisme (1935) en Maison de la France (1987). Dit unieke netwerk droeg volgens de krant Le Figaro bij aan het feit dat Frankrijk de populairste toeristische bestemming ter wereld werd.

    Toeristische diensten: nog steeds springlevend

    Vandaag worden toeristische diensten niet meer gerund door besnorde heren met hoge hoeden, maar door lokale overheden. Sinds 2010 verenigt ‘ADN Tourisme’ deze brede sector. Natuurlijk is de concurrentie stevig: met Google Maps, Instagram en AI vinden veel reizigers tegenwoordig zelf hun weg. Maar het persoonlijk onthaal, gericht advies en de lokale expertise blijven van onschatbare waarde.

  • Waarom je als werknemer maar beter oplet met wat je tijdens je vakantie ‘post’

    Waarom je als werknemer maar beter oplet met wat je tijdens je vakantie ‘post’

    facebook
    timothy-hales-bennett

    Je kiest zelf

    Als werknemer kies je in principe vrij welke foto’s of berichten je allemaal post op facebook of andere social media. Je werkgever heeft daar dus op zich niets mee te maken. Weet wel dat heel wat werkgevers af en toe kijken op je profiel.  Bevinden zich daar foto’s of uitspraken die bv. in een beschonken toestand zijn gedaan of gemaakt dan kan dat wel eens in hoofde van je werkgever meespelen in zijn inschatting van jou (wat bv. een latere promotie in de weg kan staan).

    Er zijn grenzen

    Je moet alleszins voorzichtig zijn dat wat je doet de reputatie van je werkgever niet in het gedrang brengt.  Plaats je bv. een compromiterende foto terwijl je een t-shirt aanhebt waarop in het groot de bedrijfsnaam staat van je werkgever of plaats je negatieve commentaren over je baas op je profiel (waarin je bv. aangeeft tijdelijk verlost te zijn van je vervelende baas) dan hoeft deze laatste dat niet zomaar te aanvaarden.  Ook als je bv. racistische zaken post hoeft je werkgever zich daar niet bij neer te leggen.

    Ontslag?

    Ge je te ver dan zou je werkgever je eventueel zelfs kunnen ontslaan om een dringende reden.  Is je facebookprofiel openbaar of heb je je werkgever ‘als vriend’  op sociaal media, dan kan je daarbij ook niet inroepen dat je werkgever je privacy schond door kennis te nemen van de post. Bij een discussie is het uiteindelijk de rechtbank die het laatste woord heeft of iets een dringende reden voor ontslag is of niet. Zelfs als een ontslag om een dringende reden niet aan de orde is, zou je werkgever je berichten of foto’s wel eens als een reden kunnen zien om je te ontslaan met naleving van een opzegtermijn of met betaling van een opzegvergoeding.

     

    Jan ROODHOOFT, advocaat (www.advocatenroodhooft.be)

  • La Rochelle: de fiets als nieuw trucje van toeristische verhuurders

    La Rochelle: de fiets als nieuw trucje van toeristische verhuurders

    LA ROCHELLE
    Simon Pallard

    In La Rochelle lijkt de creativiteit van seizoensverhuurders geen grenzen te kennen… en al zeker niet de wettelijke grenzen. Sinds de stad in november 2024 het gebruik van sleutelkastjes op straatmeubilair verbood, hebben een aantal eigenaars een nieuwe bondgenoot gevonden. Vandaag doen verlaten fietsen, soms zelfs kinderfietsen, dienst om dergelijke sleutelkastjes aan te bevestigen.

    Een foto die een lokaal gemeenteraadslid op sociale media plaatste, waarop een blauwe fiets met een sleutelkastje te zien is, deed heel wat stof opwaaien. Haar boodschap? Een moreel manifest gericht aan de vermoedelijke eigenaar: “Geef deze fiets zijn echte functie terug: kinderen de stad laten ontdekken.” De toon was meteen gezet.

     

    Voir cette publication sur Instagram

     

    Une publication partagée par Marie NÉDELLEC (@marie.nedellec.17)

    Maar de tegenreactie kwam snel. Jean-Antoine Montcho, Airbnb-conciërge en lokaal vastgoedbeheerder, liet hekelde in de krant Sud Ouest een zwart-witvisie: “Ja, lokale eigenaars proberen tijdens de zomer wat inkomsten te genereren om rond te komen, niet om zich te verrijken.” Hij benadrukte dat deze woningen in september vaak opnieuw verhuurd worden aan studenten, en dat een kastje aan een fiets beter is dan een in het wild gemonteerd exemplaar op een historisch gebouw.

    Overtoerisme of economische overleving?

    De kern van het debat? Een steeds scherpere spanning tussen overtoerisme en de wooncrisis. De ene ploetert zich een weg naar het einde van de maand, de andere remt met alle macht om het slinkende aantal vaste verblijven te beschermen. Daartussen: een klein blauw fietsje, uitgegroeid tot symbool van dit stedelijke spanningsveld…

  • Dit zijn je rechten als de reisorganisator het programma wijzigt

    Dit zijn je rechten als de reisorganisator het programma wijzigt

    safari
    redcharlie

    Wijzigen kan niet, tenzij…

    De reisorganisator kan voor het begin van de reis het programma daarvan niet zomaar eenzijdig veranderen. Een uitzondering op die regel bestaat als de organisator zich dit recht in de overeenkomst heeft voorbehouden en het om een onbeduidende verandering gaat (bv. een wijziging van het vertrekuur). Als die uitzondering toepassing vindt moet de reisorganisator je daarvan wel op een duidelijke, begrijpelijke en in het oog springende manier in kennis stellen. Bij dergelijke kleine wijzigingen kan je de reis niet annuleren zonder een opzegvergoeding te moeten betalen, tenzij je kan aantonen dat die wijziging voor jou essentieel is.

    En wat met een belangrijke wijziging?

    Is er sprake van een ingrijpende wijziging die de reisorganisator wil doorvoeren dan gelden er andere regels. Meer bepaald heb je dan de keuze om binnen een redelijke termijn (die de reisorganisator bepaalt) de voorgestelde wijziging te aanvaarden dan wel  de overeenkomst op te zeggen zonder het betalen van een opzegvergoeding. Bij een opzeg kan je voor een vervangende pakketreis kiezen indien die door de organisator wordt voorgesteld. Indien mogelijk moet deze van gelijkwaardige of hogere kwaliteit zijn.

    De reisorganisator moet je ook hier zo snel mogelijk van de wijziging op de hoogte stellen, op zijn minst via een duurzame gegevensdrager (bv. brief of e-mail). Hij moet je dan inlichten over de wijziging, de termijn waarbinnen je moet reageren en het feit dat de overeenkomst automatisch wordt beëindigd als je niet binnen die termijn reageert.

    Prijsvermindering

    Als de ingrijpende wijzigingen van de pakketreisovereenkomst of de vervangende pakketreis tot gevolg hebben dat de kwaliteit of de kosten van de pakketreis verminderen, dan heb je recht op een passende prijsvermindering. Zeg je de overeenkomst op en aanvaard je geen vervangende pakketreis, dan moet de reisorganisator de door jou al betaalde bedragen aan jou terugbetalen.  Hij moet dat doen zonder onnodige vertraging en in elk geval uiterlijk binnen de veertien dagen nadat de overeenkomst is opgezegd.

     

    Jan ROODHOOFT, advocaat (www.advocatenroodhooft.be)

  • Mag je je huisdier meenemen op het vliegtuig?

    Mag je je huisdier meenemen op het vliegtuig?

    dog plane
    adobe

    Met welke maatschappij vlieg je?

    Er bestaat geen algemene geldende regel rond welke huisdieren je mag meenemen op het vliegtuig.  Je dient dus de concrete  voorwaarden te bekijken van de luchtvaartmaatschappij waarmee je op reis gaat. Deze voorwaarden vind je vaak online terug op de website van de betreffende luchtvaartmaatschappij.

    Cabine

    Vaak mag je kleine honden (of katten) meenemen in de cabine van het vliegtuig en die ‘bij jou houden’.  Daarbij geldt vaak het voorschrift dat de mand/tas en het huisdier samen maximaal 8 kilogram mogen wegen en dat er maar één enkel huisdier per passagier mee mag op de vlucht. Het dier mag onder andere ook andere passagiers niet storen.

    Laadruim

    Soms kan je je hond of kat ook meenemen in het laadruim van het vliegtuig.  Ook daarvoor gelden er afhankelijk van maatschappij tot maatschappij allerlei voorschriften.  Zo kan het zijn dat het dier minstens 12 weken oud moet zijn en vervoerd moet worden in een goed afgesloten transportkooi voor vliegtuigvervoer waarin het dier kan ronddraaien en rechtop staan. Weet ook dat bepaalde honden- en kattenrassen kunnen worden uitgesloten.

    Formaliteiten

    Als je je dier wil meenemen moet je er ook voor zorgen  dat dit beschikt over een Europees paspoort, dat dit een microchip heeft en de nodige vaccinaties onderging.  Zorg er bovendien voor dat je huisdier voldoet aan de voorwaarden die gelden in het land van je bestemming.

     

    Jan Roodhooft, advocaat (www.advocatenroodhooft.be)

  • Binnenkort een lagere vergoeding als je vlucht vertraging heeft?

    Binnenkort een lagere vergoeding als je vlucht vertraging heeft?

    airport
    jeshoots.com

    Hoe zit het nu?

    Als je vlucht een aanzienlijke vertraging heeft kan je op dit moment een schadevergoeding vragen. Dat is meer bepaald het geval bij een vertraging van minstens 2 uur voor een reis tot 1500 km, minstens 3 uur voor een reis van meer dan 1500 km binnen de Europese Unie of een reis tussen 1500 en 3500 km van of naar een niet-Europees land en minstens 4 uur voor een reis van meer dan 3500 km van of naar een niet-Europees land. Hou er wel rekening mee dat dit niet geldt bij vluchten die vertrekken vanuit een niet EU-lidstaat en die worden uitgevoerd door een niet-EU-luchtvaartmaatschappij.

    Welke vergoeding?

    De vergoeding bedraagt 250 euro voor vluchten tot en met 1500 km, 400 euro voor vluchten van meer dan 1500 km binnen de Europese Unie en voor andere vluchten tussen 1500 en 3500 km en 600 euro voor alle andere vluchten. Deze laatste vergoeding kan gehalveerd worden als de vertraging bij aankomst op je bestemming tussen de 3 en 4 uur is. Is de vlucht vertraagd door overmacht dan heb je geen recht op schadevergoeding.  Lijd je een hogere schade dan het forfaitair bedrag dan kan je soms op een hogere schadevergoeding aanspraak maken.

    Wat verandert er mogelijks?

    De Europese vervoersministers raakten het eens dat je pas bij grotere vertragingen recht zal hebben op een financiële tegemoetkoming. Bovendien worden de bedragen van de forfaitaire vergoedingen aanzienlijk verlaagd.

    De duur van de vertraging zou namelijk worden verhoogd naar 4 uur voor korte vluchten en zelfs naar 6 uur voor intercontinentale vluchten. Tegelijk gaan de bedragen omlaag. Zo zou de vergoeding van 600 euro bv. zakken naar 500 euro.  De mogelijks nieuwe regelgeving moet nog wel worden gestemd in het Europees parlement.

     

    Jan ROODHOOFT, advocaat (www.advocatenroodhooft.be)

  • Zo kan je ziektedagen tijdens je vakantie later op je werk ‘recupereren’

    Zo kan je ziektedagen tijdens je vakantie later op je werk ‘recupereren’

    pale man sick
    ia

    De regel

    Als je ziek wordt tijdens je vakantie (en dit ongeacht of je thuis blijft dan wel op reis bent) ben je de dagen vakantie waarop je ziek wordt niet langer ‘kwijt’. Je kan die later opnieuw (betaald) opnemen bij je werkgever.  Je werkgever zal je ook voor die dagen ziekte gewaarborgd loon moeten betalen.

    Hou er wel rekening mee dat deze wettelijke regeling enkel geldt voor je wettelijke vakantiedagen.  Neem je extralegaal verlof op en word je ziek dan kan het zijn dat je die dagen later niet opnieuw mag opnemen.

    Wanneer opnemen?

    Je kan de dagen ziekte later opnemen op een moment dat je afspreekt met je werkgever. Het is dus niet zo dat de vakantie waarin je ziek werd gewoon wordt verlengd met het aantal ziektedagen.  Wil je de uitgestelde vakantiedagen aansluitend aan de vakantieperiode opnemen, dan moet je dat tijdig laten weten aan je werkgever. Dat is ook enkel mogelijk mits het akkoord van je werkgever. Ben je op het einde van het jaar nog steeds ziek, dan mag je de nog overblijvende dagen overdragen naar de komende 24 maanden.

    Verplichtingen

    Om de vakantiedagen later opnieuw te kunnen opnemen moet je wel een aantal verplichtingen nakomen. Zo moet je je werkgever vooreerst onmiddellijk op de hoogte brengen van je arbeidsongeschiktheid. Je moet je werkgever daarnaast ook op de hoogte brengen van je verblijfsadres indien je je niet op je thuisadres bevindt (bv. je bent op hotel in het buitenland). Je werkgever heeft namelijk het recht om een controlearts te sturen, zelfs naar het adres waar je op vakantie bent. Bovendien moet je ook steeds een geneeskundig getuigschrift voorleggen aan je werkgever.

     

    Jan ROODHOOFT, advocaat (www.advocatenroodhooft.be)

  • Gaan we op Zwitserse wegen… dubbel betalen?

    Gaan we op Zwitserse wegen… dubbel betalen?

    swiss road
    viktor-kiryanov

    Vijf Zwitserse partijen hebben een akkoord bereikt om dit systeem aan het Parlement voor te leggen. Hun voorstel? Een dynamisch tolsysteem, met hogere tarieven tijdens vakantieperiodes of bij grote drukte. Nummerplaten zouden aan de grens worden gescand en je ontvangt een factuur als je doortocht puur en alleen als transit wordt beschouwd. Met andere woorden: geen overnachting? Geen genade, meldt Gocar.

    Het doel volgens de partijen die het systeem voorstellen: toeristen aanmoedigen om in het land te verblijven in plaats van er gewoon doorheen te rijden. Maar voorlopig is er nog geen duidelijkheid over de minimale verblijfsduur die nodig is om de tol te vermijden.

    Het is niet de eerste keer dat een tolheffing in Zwitserland ter sprake komt. Tot nu toe was daarbij enkel sprake over het gebruik van tunnels. Die plannen werden eerder afgevoerd om de inwoners van Ticino niet te benadelen, aangezien zij sterk afhankelijk zijn van die routes. Deze keer ligt de uitdaging op juridisch vlak, want akkoorden met de Europese Unie over de vrije verkeerscirculatie zouden de zaak kunnen bemoeilijken.

  • Geen wachtrijen meer op de luchthaven? In Italië doet je boarding pass (bijna) al het werk!

    Geen wachtrijen meer op de luchthaven? In Italië doet je boarding pass (bijna) al het werk!

    alitalia
    miguel-angel-sanz

    Het nieuwe systeem is geïnitieerd door de Italiaanse luchtvaartautoriteit ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile) en goedgekeurd door het ministerie van Binnenlandse Zaken, meldt de Italiaanse krant Corriere della Sera. Het zou een aanzienlijke tijdswinst met zich meebrengen: tot wel 50% minder controles. Een meevaller voor de 51 miljoen passagiers die er elk jaar mee te maken krijgen. Pierluigi Di Palma, voorzitter van ENAC, vat het met flair samen: “Het is tijd om vliegreizen te behandelen zoals treinreizen.” Met andere woorden: eens je door de veiligheidscontroles bent, zit je goed. Je hoeft jezelf dus niet bij elke stap opnieuw te identificeren.

    Uitzonderingen bevestigen de regel

    Toch moeten we niet te vroeg juichen. Vluchten naar Duitsland, Frankrijk, Zweden en Nederland behouden omwille van migratiegevoeligheid hun controles. En voor het Verenigd Koninkrijk of andere bestemmingen buiten Schengenzone verandert er niets: documents please! Vergeet bovendien nooit om je identiteitsbewijs bij te houden. Bij een onverwachte controle kan het ontbreken ervan je aan de grond houden.

  • Wat kan je doen als er spullen verdwenen uit je ingechekte bagage?

    Wat kan je doen als er spullen verdwenen uit je ingechekte bagage?

    luggage
    dimitri-karastelev

    Bagageverlies

    Als je met het vliegtuig op reis gaat is de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk voor je bagage vanaf het moment dat je deze incheckt tot het moment dat je deze terug van de band haalt.  Die aansprakelijkheid is evenwel niet onbeperkt. Zo beperkt de wetgeving het bedrag waarop je aanspraak kan maken als je bagage na het inchecken verloren raakt, gestolen wordt of beschadigd raakt. Die vergoeding is nu eenmaal beperkt tot zowat 1900 euro per passagier.

    Is de waarde van je bagage volgens jou hoger dan de grens van de vergoeding dan kan je bij het inchecken een “bijzondere verklaring omtrent belang” invullen, in ruil voor een toeslag die je betaalt.

    Diefstal bewijzen

    Komt je koffer wel op de band op de luchthaven van je bestemming maar zijn daar zaken uit verdwenen dan kan je strikt gezien een vergoeding vragen. Alleen zal je de diefstal en het feit dat je de gestolen spullen mee had moeten kunnen bewijzen. En daar durft het schoentje wel eens te wringen.  Neem eventueel alvast een aankoopbewijs van de spullen mee alsook foto’s.

    Doe onmiddellijk op de luchthaven aangifte als je de diefstal daar al vaststelt.  Stel je de diefstal pas vast bij het openen van de bagage stuur dan binnen de zeven dagen na ontvangst van de bagage een aangetekende brief waarin je aangifte doet en een schadevergoeding vraagt.

    Bagageverzekering

    Je kan ook een extra bagageverzekering nemen bij bv. een verzekeringsmaatschappij.  Hou er wel rekening mee dat de ene verzekering de andere niet is.  Wat er gedekt is, voor welke bedragen en onder welke voorwaarden hangt dan af van de polisvoorwaarden. Lees die dan ook grondig na vooraleer je beslist met een bepaalde verzekeraar in zee te gaan.

     

    Jan Roodhooft, advocaat (www.advocatenroodhooft.be)