cms

Author: Jan Roodhooft

  • Vlucht gemist: wat nu?

    Vlucht gemist: wat nu?

    Vacancesweb.be

    Ofwel ligt de fout bij jezelf (of bij je entourage), ofwel niet. Dat gegeven is erg belangrijk want het bepaalt of er al dan niet voor een oplossing wordt gezorgd. Was je simpelweg te laat, dan zal je opnieuw een ticket moeten aanschaffen. Weet ook dat als je reis een tussenlanding bevat in een stad relatief dichtbij, het geen oplossing is om naar daar af te zakken teneinde die tweede vlucht te nemen. Heb je de eerste gemist, wordt de rest automatisch geannuleerd.

    En wat na een fout door het reisbureau of als de vlucht simpelweg geannuleerd werd? Is het eerste waar, neem dan onmiddellijk contact met die touroperator op. Vliegt het toestel gewoonweg niet uit, is de maatschappij verantwoordelijk. Let wel: bij overmacht is niemand verantwoordelijk en ben je als reiziger sowieso de pineut. Het enige wat je kan doen om je in te dekken, is het afsluiten van een annulatieverzekering…

    Vertraging

    Ben je anderzijds te laat voor een aansluiting omdat je vorige vlucht vertraging heeft, moet de luchtvaartmaatschappij een oplossing voorzien. Een eventuele schadevergoeding van max. 600 euro behoort ook tot de mogelijkheden. Dat vlieger gaat weliswaar alleen op als het om een enkele boeking gaat en dus niet als het gaat om verschillende boekingen bij verschillende maatschappijen.

  • Moet je werkgever je betalen als je na een ski-ongeval niet kan gaan werken?

    Moet je werkgever je betalen als je na een ski-ongeval niet kan gaan werken?

    Vacancesweb.be

    Het nieuwe skiseizoen is in een aantal regio’s al begonnen. Maar dacht je er als skiër al eens over na of je werkgever je een gewaarborgd loon moet betalen als je door een gebroken been, arm of gescheurde kruisbanden een tijdlang niet kan gaan werken?

    In principe wel

    Om recht te hebben op een gewaarborgd loon volstaat het dat je door de kwetsuur die je tijdens het skiën opliep arbeidsongeschikt bent. Of dat het geval is hangt onder meer af van de aard van je job. Zo kan je met een gebroken been misschien wel zittend werk doen. Het is je geneesheer die beslist of je al dan niet kan werken. Hou er wel rekening mee dat je werkgever een controlearts kan sturen.

    Je ging zwaar in de fout

    Je werkgever kan aan de betaling van het gewaarborgd loon ontsnappen als hij kan aantonen dat je tijdens het skiën een zware fout beging. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als je besliste om de latten aan te binden … in een dronken toestand. Je werkgever zal je zware fout wel moeten kunnen bewijzen wat in de praktijk allesbehalve eenvoudig is.

    En bij een wedstrijd?

    Nam je deel aan een skiwedstrijd waarin je het ongeval opliep, dan riskeer je onder bepaalde voorwaarden ook geen gewaarborgd loon te krijgen. Meer bepaald heb je geen recht op gewaarborgd loon als je het ski-ongeval opliep tijdens een sportcompetitie waarvoor de organisator toegangsgeld ontvangt en je als deelnemer een vorm van loon kreeg. Deze uitzondering zal voor een gewone recreatieve skiër geen probleem vormen.

  • Moet je winterbanden hebben als je op wintersport gaat?

    Moet je winterbanden hebben als je op wintersport gaat?

    In België ben je niet verplicht om in de winter met winterbanden rond te rijden. De wetgeving is echter niet in alle landen dezelfde.

    Vaak verplicht

    In heel wat landen ben je wel verplicht om met winterbanden te rijden als er winterse omstandigheden zijn. Dat is bijvoorbeeld zo als je op wintersport gaat en je met je wagen door Duitsland rijdt. In andere landen is dan weer het gebruik van winterbanden verplicht op bergpassen of in bepaalde gebieden waar een verkeersbord je verplicht om ze te gebruiken.

    Het is dan ook belangrijk om vooraleer je op reis vertrekt goed na te kijken wat de spelregels zijn in de verschillende landen waar je door rijdt. Meer informatie kan je bijvoorbeeld al vinden op de website van de VAB.

    Je doet het niet

    Als je verplicht bent winterbanden te gebruiken en je doet dat niet, dan kunnen er verschillende sancties zijn. Zo riskeer je in sommige landen een boete te krijgen. Er zijn ook landen waar je bij een ongeval riskeert mee aansprakelijk te worden gesteld als je bij een verkeersongeval betrokken raakt.

    En sneeuwkettingen

    Kijk ook na of je geen sneeuwkettingen nodig hebt. Ook dat kan in bepaalde landen of op bepaalde plaatsen verplicht zijn (zo bv. als je bepaalde bergpassen wil oprijden of in sommige landen moet je ze gewoon verplicht aan boord hebben). Die verplichting geldt zelfs als je al winterbanden op je auto hebt liggen.

  • Deze verkeersregels moet je naleven in de Zwitserse bergen

    Deze verkeersregels moet je naleven in de Zwitserse bergen

    Vacancesweb.be

    Je gaat binnenkort met de wagen op wintersport naar Zwitserland. In dat geval is het belangrijk dat je de daar geldende verkeersregels correct naleeft. Met welke voorschriften moet je zoal rekening houden als je ook over bergpassen rijdt?

    Wie heeft voorrang?

    Als het kruisen op een smalle bergweg niet mogelijk is, dan heeft het stijgend voertuig voorrang op een dalende wagen. Een uitzondering op die regel bestaat als het stijgend voertuig zich dichterbij een uitwijkplaats bevindt. Concreet betekent dit dus dat het dalend verkeer plaats moet maken voor het stijgend verkeer. Men gaat er immers vanuit dat dalende voertuigen gemakkelijker weer kunnen optrekken na een stop.

    Als de bergweg een zogenaamde postweg is, dan bestaat er een uitzondering op die regel. Als je dan een postvoertuig tegenkomt moet je de instructies van de bestuurder daarvan volgen. Je moet dan, naargelang wat de bestuurder van het postvoertuig wil, stoppen, verder rijden of achteruit rijden tot op een veiligere plaats.

    Claxoneren voor een scherpe bocht

    Buiten de bebouwde kommen moet je overdag claxoneren alvorens een scherpe en onoverzichtelijke bocht in te rijden. ‘s Nachts mag je dit niet doen en moet je werken met lichtsignalen.

    Winterbanden?

    Het gebruik van winterbanden is niet algemeen verplicht, maar wordt wel aangeraden. Bovendien riskeer je een boete als je bij winterse omstandigheden zonder winterbanden rijdt en het overige verkeer hindert.

  • Een ongeval op de skipiste … en geen gewaarborgd loon?

    Een ongeval op de skipiste … en geen gewaarborgd loon?

    Karsten Winegeart

    Gewaarborgd loon

    Als je door een ziekte of ongeval arbeidsongeschikt bent en niet kan gaan werken heb je in principe wel degelijk recht op gewaarborgd loon. Dat geldt ook als je een ongeval hebt bij het sporten, ongeacht of het bv. tijdens het voetballen is dan wel bij een wintersport.  Hierbij maakt het hoegenaamd niet uit of je het ongeval had door je eigen fout dan wel dat iemand anders dat veroorzaakte.

    Ongeval tijdens competitie

    Een uitzondering op de voorgaande regel bestaat als er sprake was van een ongeval tijdens een sportcompetitie of exhibitie.  In dat geval hoeft je werkgever je geen gewaarborgd loon te betalen als er drie voorwaarden (tegelijk) vervuld zijn. Meer bepaald moet het ongeval zich voorgedaan hebben tijdens een wedstrijd in competitieverband of exhibitie. Bovendien moet de inrichter van de manifestatie inkomgelden gevraagd hebben. Verder moet er ook loon betaald worden voor de sportieve prestatie. Een trofee is daarbij geen loon.  Doe je aan wintersport dan zullen deze voorwaarden meestal niet vervuld zijn.

    Een ‘zware fout’

    Je werkgever zou ook kunnen weigeren om je een gewaarborgd loon uit te betalen als het ongeval dat je had tijdens je wintersportvakantie te wijten was aan je zware fout. Denk daarbij maar aan het geval dat je in dronken toestand buiten de piste gaat skiën en daarbij gekwetst raakt.  Onnodig te zeggen dat ook deze uitzondering zelden van toepassing zal zijn.

  • Wie is aansprakelijk bij een ongeval op de skipiste?

    Wie is aansprakelijk bij een ongeval op de skipiste?

    Vacancesweb.be

    Skiën en snowboarden brengen risico’s met zich. Om een idee te geven, worden er alleen al in Frankrijk per seizoen 40.000 tot 45.000 reddingen op de pistes uitgevoerd. Maar met welke regels moet je zoal rekening houden als je je op de piste begeeft?

    De regels van de FIS

    De zogenaamde Fédération Internationale de Ski (FIS) heeft een aantal gedragsregels opgesteld die elke skiër moet volgen. Zorg er dan ook voor dat je deze regels kent. Hou je je niet aan de regels en veroorzaak je daardoor schade, dan kan je daarvoor aansprakelijk worden gesteld.

    Wat moet je er zoal van weten?

    Je vindt de regels van de FIS terug op de website https://www.skiwelt.at/nl/de-fis-pisteregels.html. Enkele spelregels zijn bv. dat iedere skiër te allen tijde op tijd moet kunnen stoppen of uitwijken. Bovendien bepalen de gedragsregels dat inhalen mag van boven of van beneden en van rechts of van links, mits op zodanige afstand dat de ingehaalde op geen enkele wijze in zijn bewegingen wordt belemmerd. Nog een andere spelregel zegt dat een skiër die klimt of te voet afdaalt, dit alleen mag doen aan de zijkant van de piste. Ook moet de van achter komende skiër zijn skispoor zo kiezen, dat hij skiërs voor zich niet in gevaar brengt. Iedereen die onder je skiet heeft voorrang.

    Bijkomende regels

    Bovendien kunnen landen of kantons per skipiste ook nog eens eigen regels maken. Deze staan dan op de piste aangegeven. Zo geldt bijvoorbeeld op sommige pistes een maximumsnelheid.

  • Verzekerd op reis … met je kredietkaart?

    Verzekerd op reis … met je kredietkaart?

    Als je op reis gaat kan je ter plaatse wel eens ziek worden of je kan een ongeval hebben. Ga je met de wagen op reis dan zou je ook wel eens geconfronteerd kunnen worden met autopech.  Door een reisbijstandsverzekering af te sluiten kan je je tegen zulke zaken verzekeren.

    Aparte verzekering afsluiten

    Je kan perfect een specifieke reisbijstandsverzekering afsluiten.  Er bestaan trouwens verschillende formules van zo’n verzekeringen. Die kunnen onder andere bijstand aan personen dekken, bijstand aan je wagen verzekeren enz. Los van de echte reisbijstandsverzekeringen bestaan er bijvoorbeeld ook annulatieverzekeringen voor je reis en verzekeringen voor het verlies van je bagage.

    De kostprijs van zo’n reisbijstandsverzekering hangt af van de dekking die je wil.  Hoe ruimer deze dekking is, hoe meer je allicht zal betalen. Je kan je verder ook veelal per jaar verzekeren dan wel enkel voor de periode dat je op reis gaat.

    Kredietkaart

    Als je een kredietkaart hebt kan het zijn dat daarin een reisbijstandsverzekering begrepen is. Soms kunnen er hieraan wel voorwaarden gekoppeld zijn zoals bv. het feit dat je je reis met deze kaart moet betalen. De omvang van de dekking hangt af van de kredietkaart die je hebt.  Het is dan ook belangrijk na te zien welke zaken daardoor gedekt zijn en welke niet.

    Hoe te werk gaan?

    Kijk dan ook voor je op reis vertrekt na of je al niet voor reisbijstand verzekerd bent via je kredietkaart en welke dekking je daar precies hebt. Volstaat  die voor jou dan hoef je geen extra reisbijstandsverzekering te nemen. Volstaat de verzekering niet, ga dan op zoek naar een reisbijstandsverzekering die de hiaten van de andere verzekering vult en die optimaal is aangepast aan jouw behoeften. 

  • Dit zijn je rechten als je je reis wil annuleren

    Dit zijn je rechten als je je reis wil annuleren

    Vacancesweb.be

    Er kunnen heel wat redenen zijn om een reis die je al geboekt hebt toch liever niet te laten doorgaan. Misschien heeft er zich wel iets voorgedaan op de plaats van de bestemming of deden er zich in je dagelijks leven zaken voor (bv. in je job, relatie, …) waardoor je je reis liever niet zou zien doorgaan. Maar wat zijn dan je rechten?

    Opzeggen kan

    De wet laat je sowieso toe om je reis op te zeggen. Je hoeft daar zelfs geen reden voor te geven. De reisorganisator kan in dat geval wel een schadevergoeding van je vragen. In de overeenkomst die je daarmee afsluit kan staan hoe hoog die schadevergoeding juist is. De vergoeding moet daarbij redelijk zijn en zal afhangen van hoe lang op voorhand je annuleert.

    Er staat geen vergoeding in

    Staat er in het contract geen forfaitaire vergoeding, dan kan de reisorganisator toch ook een schadevergoeding van je vragen. Die stemt overeen met de prijs van de pakketreis verminderd met de kostenbesparingen en inkomsten uit alternatief gebruik van de reisdiensten. Weet overigens dat je aan de reisorganisator kan vragen dat hij het gevraagde bedrag verantwoordt.

    Soms kosteloos

    Je kan als reiziger de overeenkomst ook soms opzeggen zonder een vergoeding te moeten betalen. Dat is meer bepaald zo als er zich op de plaats van bestemming of in de onmiddellijke omgeving daarvan onvermijdbare en buitengewone omstandigheden voordoen die aanzienlijke gevolgen hebben voor de uitvoering van de pakketreis of die aanzienlijke gevolgen hebben voor het passagiersvervoer naar de plaats van bestemming. Denk daarbij bv. maar aan een natuurramp, terrorisme enz. In dat geval moet de reisorganisator je de voorschotten die je betaalde terugbetalen.

  • Waarom je niet altijd je geld terugkrijgt als je reisorganisator failliet gaat

    Waarom je niet altijd je geld terugkrijgt als je reisorganisator failliet gaat

    Toa Heftiba

    Je reisorganisator moet zich tegen zijn onvermogen verzekeren bij een insolventieverzekeraar zoals bv. het Garantiefonds Reizen.  Dat is een Europese verplichting.

    Meestal wel verzekerd

    Moet je nog op reis vertrekken (en gaat je reisorganisator failliet) dan kan je het bedrag dat je al betaalde terugvragen van de verzekeraar.  Je kan ook aankloppen bij de verzekeraar als je al op je bestemming bent op het moment dat de reisorganisator failliet gaat.  Het kan ook gebeuren dat je pakketreis eerder al was geannuleerd owv de coronasituatie en je nog een tegoedbon hebt daterend van voor 20 juni 2020. Je kan dan (het saldo van) de waarde van de tegoedbon terugvorderen bij de insolventieverzekeraar van de reisorganisator.

    Er zijn uitzonderingen

    Boekte je een pakketreis die geannuleerd is en heb je een tegoedbon van na 20 juni 2020 of wacht je nog op een terugbetaling van die reis, dan liggen de kaarten anders.  Je zit dan bij een faillissement met een probleem.  Je kan dan de reeds betaalde bedragen of (het saldo van) de waarde van de tegoedbon niet terugvorderen bij de insolventieverzekeraar van de reisorganisator.

    Wat dan doen?

    In gevallen waarin je niet kan aankloppen bij de insolventieverzekeraar van de reisorganisator kan je enkel een aangifte van schuldvordering indienen bij de curator van de failliete reisorganisator.  Je doet dat via de website RegSol. De kans dat je dan uiteindelijk daar een vergoeding voor zal ontvangen is klein nu heel wat andere schuldeisers je zullen voorgaan. Je riskeert in zo’n geval dan ook je geld kwijt te zijn.

  • Kan je taxfree shoppen in het buitenland?

    Kan je taxfree shoppen in het buitenland?

    Kiwihug

    Niet binnen de EU

    Reis je naar een land binnen de EU dan moet je steeds BTW en accijnzen betalen.  Je kan in zo’n geval ook op de luchthaven geen artikelen taxfree aankopen.  Dit betekent niet dat je niet in de winkels op de luchthaven terecht kan maar je zal daar niet taxfree kunnen kopen.

    Buiten de EU

    Reis je naar een land buiten de EU of een gebied met een speciaal fiscaal statuut dan gelden er andere regels.  In dat geval kan je wel degelijk goederen taxfree aankopen. Meer bepaald beschik je dan over twee mogelijkheden. Vooreerst is het mogelijk dat je het product al dadelijk aankoopt zonder BTW (bv. op de luchthaven).

    Een alternatief bestaat er in dat je bij de aankoop wel BTW betaalt (bv. in een winkel in het land van je bestemming) maar dat je bij je aankoop een taxfree formulier vraagt dat je dan laat afstempelen bij de douane en waarbij je in een refund office terugbetaling vraagt van de BTW.

    Er zijn grenzen

    Weet wel dat je niet zomaar onbeperkt taxfree producten mag invoeren in België. Je mag namelijk enkel voor jezelf inkopen doen en je mag niet de bedoeling hebben die goederen door te verkopen. Bovendien zijn er maximumgrenzen aan wat je mag invoeren.  Zo mag je bv. maximaal 200 sigaretten invoeren, 4 liter niet-mousserende wijn en 1 liter gedistilleerde en alcoholhoudende dranken met een alcoholgehalte van meer dan 22 procent.  Voor andere goederen die je taxfree wil invoeren geldt een grens van 430 euro per persoon voor lucht- en zeereizigers en van 300 euro voor andere reizigers.