cms

Author: Jan Roodhooft

  • Mag je hond mee op het strand?

    Mag je hond mee op het strand?

    dogs beach
    kojirou-sasaki

    Het hangt af van de kustgemeente

    Elke gemeente (of stad) regelt zelf of en zo ja wanneer honden toegelaten zijn op het strand. In de ene badplaats is men daarbij al soepeler dan in de andere. In vele badplaatsen zijn honden niet of slechts beperkt (bv. qua uren of qua zones) op het strand toegelaten tijdens de zomermaanden, terwijl dat in de wintermaanden veelal wel het geval is.

    Een overzicht van de regels die per badplaats gelden vind je terug op de website Honden aan zee | De Kust. Voor de zekerheid consulteer je best ook steeds de lokale gemeentelijke verordeningen, bijvoorbeeld op de website van de gemeente.

    Aanlijnen?

    Ook wat betreft het al dan niet moeten aanlijnen van je hond zijn er geen uniforme regels die gelden. Meestal zal je je hond wel degelijk moeten aanlijnen maar ook op die regel kunnen er in bepaalde zones uitzonderingen bestaan. Je zal als baasje ook op het strand de hondenpoep van je hond moeten opruimen en in de meeste badplaatsen ook in het bezit moeten zijn van de nodige zakjes daarvoor.

    Je houdt je er niet aan

    Hou je je niet aan de voorgaande regels en word je betrapt dan riskeer je een GAS-boete. Die boete kan oplopen tot 350 euro voor meerderjarigen en 175 euro voor minderjarigen.

    Nog dit : aan zee mag je hond ook mee op de kusttram zonder dat je een extra ticket dient te kopen. Je moet die dan wel aan de leiband of op je schoot houden tijdens de rit. Indien nodig moet je je hond ook een muilband aandoen.

     

    Jan ROODHOOFT, advocaat (www.advocatenroodhooft.be)

  • Betalen voor een toiletbezoek onderweg?

    Betalen voor een toiletbezoek onderweg?

    toilets
    dan-meyers

    Een vergoeding vragen mag

    Een horeca-uitbater is niet verplicht om iedereen gratis gebruik te laten maken van diens toiletten. Hij kan voor het gebruik daarvan door voorbijgangers dan ook een vergoeding vragen of hij zou het gebruik kunnen beperken tot wie effectief iets consumeert in diens zaak.

    Er zijn ook geen vaste regels die zeggen welke vergoeding de uitbater daarvoor precies kan vragen. De uitbater kan je bv. 0.5 of 1 euro vragen voor het toiletbezoek. De uitbater is ook niet verplicht om als hij zo’n vergoeding vraagt iemand constant op de properheid van de toiletten in zijn zaak te laten letten.

    Aankondigen

    Om discussies te vermijden is het wel aangewezen dat de uitbater duidelijk aangeeft aan de ingang van zijn zaak dat het gebruik van het toilet voor voorbijgangers niet gratis is.  Hij kan dan best meteen ook aangeven wat het precies kost en waar er dient te worden afgerekend voor het toiletbezoek.

    En in een winkel?

    Wil je naar het toilet gaan in een winkel waar een toilet is dan gelden in belangrijke mate dezelfde regels. Ook daar kan de winkelier aangeven dat de toiletten enkel voor klanten zijn en niet voor voorbijgangers die enkel binnenkomen om van het toilet gebruik te maken. De winkelier zou ook hier een vergoeding kunnen vragen voor het gebruik tenzij er bv. iets gekocht wordt.

     

    Jan Roodhooft, advocaat (www.advocatenroodhooft.be)

  • Hier kan je terecht als je niet tevreden bent over je reis

    Hier kan je terecht als je niet tevreden bent over je reis

    beach rain
    rachel-smith

    Kaart het ter plaatse aan

    Als je niet tevreden bent is het vooreerst aangewezen dat al ter plaatse aan te kaarten en dit bv. bij de vertegenwoordiger van de reisorganisator.  Lukt dat je niet neem dan contact op met de reisorganisator in België. Zorg dat je een bewijs hebt van je klacht door bv. een mail te versturen met een ontvangst- en leesbevestiging.

    Bemiddeling

    Lukt het niet om ter plaatse een genoegdoening gevende oplossing te vinden, dan kan je via een bemiddeling tot een oplossing trachten te komen. Je kan via de website belmed.economie.fgov.be/belmed-web/ een aanvraag indienen.

    Geschillencommissie reizen

    Je kan je probleem ook soms aankaarten bij de geschillencommissie reizen. Voorwaarde daarvoor is dat de bevoegdheid van die commissie werd voorzien in de algemene voorwaarden van de reisorganisator.  Via deze commissie kan een verzoeningsprocedure worden gevoerd of er kan een echte arbitrage plaatsvinden waarbij de commissie het geschil tussen jou en de reisorganisator wel degelijk ook effectief beslecht.

    Ombudsdiensten

    Je kan je klacht eventueel ook formuleren bij een ombudsdienst, zoals de consumentenombudsdienst (Consumentenombudsdienst – Homepage).  Gaat het om een discussie met een buitenlandse reisorganisator dan kan je eventueel terecht bij het Europees centrum voor de consument (ECC België)

    Discussie over ‘vervoer’

    Heb je een discussie met bv. de vliegtuigmaatschappij dan kan je terecht bij de FOD Mobiliteit Info en klachten | Mobiliteit.  Je kan ook terecht op de website  Passagiersrechten | Mobiliteit om een klacht in te dienen.

    Rechtbank

    Het is tenslotte ook mogelijk om naar de rechtbank te stappen. Weet wel dat je voor een dergelijke procedure vaak een advocaat zal dienen te raadplegen.  Je riskeert dan ook dat de kosten van een dergelijke procedure de opbrengsten daarvan wel eens riskeren te overstijgen

     

    Jan ROODHOOFT, advocaat (www.advocatenroodhooft.be)

  • Dit zegt het Vlaamse Logiesdecreet als je een appartement wil verhuren aan de kust

    Dit zegt het Vlaamse Logiesdecreet als je een appartement wil verhuren aan de kust

    flat
    ai

    Wanneer?

    Je moet rekening houden met het logiesdecreet als je logies aanbiedt aan toeristen. Denk daarbij bv. maar aan het geval dat je je appartement verhuurt in het kader van een vakantieverhuur (zo bv. voor een weekend of één of meerdere weken).  Het decreet vindt geen toepassing als je bv. werkt met een jaarverhuur of als je je appartement aan zee verhuurt via een klassieke woninghuur waarbij de huurder zijn hoofdverblijfplaats neemt in het pand.  Het decreet geldt ook niet als je enkel occasioneel verhuurt aan familie of vrienden en daarvoor nergens promotie maakt.

    Basisvoorwaarden

    Het decreet vereist vooreerst dat je appartement aan een aantal basisvoorwaarden voldoet. Zo moet je bv. beschikken over een brandveiligheidsattest en moet je appartement voldoende proper en onderhouden zijn. Je moet ook zorgen voor een verzekering voor brand én burgerlijke aansprakelijkheid en de informatie die je over het appartement geeft, moet waarheidsgetrouw zijn.

    Je moet verder als uitbater ofwel eigenaar ofwel een huurder van het pand zijn waarbij die uitbating toegelaten is door de verhuurder. Je moet ook een attest van goed gedrag en zeden kunnen voorleggen. Het appartement dat je verhuurt moet tevens voldoen aan de stedenbouwkundige regels en de nodige vergunningen hebben.

    Aanmelden

    Je moet als verhuurder bovendien Toerisme Vlaanderen op de hoogte brengen dat je je  appartement wilt verhuren. Dit kan je doen via de website Je logies aanmelden | Toerisme Vlaanderen. Na deze aanmelding krijgt je logies een uniek registratienummer (het zgn. ‘logiesdecreetnummer’). Je kan ook een stap verder gaan en een erkenning aanvragen. Dit is echer niet verplicht. Als je dat doet kan je een aantal kwaliteitssterren krijgen.

     

    Jan Roodhooft, advocaat (www.advocatenroodhooft.be)

  • Met deze regels moet je rekening houden als je een appartement (ver)huurt aan de kust

    Met deze regels moet je rekening houden als je een appartement (ver)huurt aan de kust

    belgian coast
    bernfried-opala

    Logiesdecreet

    Als je een vakantieappartement voor enkele weken (ver)huurt, dan vindt het Vlaamse Woninghuurdecreet geen toepassing. Je hebt dan ook een grotere vrijheid in bv. de duur van het contract die je overeenkomt, de huurwaarborg die de verhuurder vraagt enz.

    Wel moet je rekening houden met het zogenaamde Vlaamse Logiesdecreet. Daarbij moet de verhuurder het huurpand aanmelden bij Toerisme Vlaanderen.  Het verhuurde pand moet bovendien voldoen aan enkele basisvereisten voor veiligheid en kwaliteit.

    Jaarverhuur

    Als je een appartement aan zee (ver)huurt om dat als tweede verblijf te gebruiken in het kader van een jaarverhuur, dan vindt het zogenaamde woninghuurdecreet ook geen toepassing.  Je moet dan ook geen rekening houden met het Vlaamse Logiesdecreet. Belangrijk is dan wel dat de huurder zijn hoofdverblijfplaats niet neemt in het pand.

    Om te vermijden dat dit zou gebeuren zal de verhuurder allicht vragen dat er in het huurcontract een clausule wordt opgenomen die aangeeft dat de huurder zijn hoofdverblijfplaats niet mag nemen in het gehuurde pand en waarbij ook gemotiveerd wordt waarom dat niet mag (bv. omdat het pand enkel als tweede verblijf mag worden gebruikt).

    Hoofdverblijfplaats

    Wil je een appartement aan zee huren om daar ook je hoofdverblijfplaats in te hebben, dan is het Vlaamse Woninghuurdecreet wel van toepassing. Als huurder en verhuurder moet je dan rekening houden met de strikte spelregels rond de duur van de huur, de opzegmogelijkheden enz. die in het decreet staan.

    Maître Jan ROODHOOFT, advocaat (www.advocatenroodhooft.be)

  • Dit moet je doen als je je identiteitskaart of reispas verliest in het buitenland

    Dit moet je doen als je je identiteitskaart of reispas verliest in het buitenland

    passport
    global-residence-index

    Als je je identiteitskaart of reispas verliest kan je dat er niet zo maar bij laten en wachten tot je terug in België bent. Je dient ter plaatse waar je op vakantie bent al de nodige stappen te ondernemen.

    Neem een foto

    Ga je op reis, neem dan met je GSM een foto van je identiteitskaart en reispas. Als je dan je identiteitskaart of reispas verliest wordt het gemakkelijker een voorlopig document aan te laten maken. Weet wel dat de foto op je GSM niet zal volstaan als ‘vervanging’ van deze documenten en dat je ook met een foto onderstaande stappen moet doorlopen.

    Blokkeer de verloren documenten

    Om te vermijden dat de dief of de oneerlijke vinder misbruik zou maken van de verloren identiteitskaart en/of het verloren paspoort kan je die laten blokkeren. Dat kan je doen door naar DOCSTOP te bellen.  Je kan deze bereiken op het nummer 00800 2123 2123 of +32 2 488 2123. DOCSTOP is trouwens een gratis dienst, die 24u/24u en 7 dagen per week bereikbaar is.

    Ga naar de politie

    In eerste instantie dien je vervolgens naar de lokale politiediensten te gaan. Doe daar aangifte van de diefstal of het verlies.  Vraag meteen naar een bewijs (bv. een proces-verbaal of een attest) waaruit blijkt dat je effectief aangifte van de diefstal of het verlies kwam doen.

    Ambassade of consulaat

    Met het bewijs dat je de aangifte deed kan je vervolgens naar de Belgische ambassade of consulaat gaan. Daar kan je dan een (voorlopig) identiteitsdocument krijgen. Is er geen ambassade of consulaat dan kan je terecht bij een vertegenwoordiging van een ander land van de Europese Unie.  Neem bij dit alles enkele pasfoto’s mee. Die zal je nu eenmaal wellicht nodig hebben voor de opmaak van het voorlopig document.

     

    Jan Roodhooft, advocaat (www.advocatenroodhooft.be)

  • Deze garantie heb je op goederen die je op reis koopt?

    Deze garantie heb je op goederen die je op reis koopt?

    shop barcelona
    welovebarcelona

    Europese regelgeving

    De wettelijke spelregels rond de garantie op consumptiegoederen zijn gebaseerd op Europese regelgeving. Dat betekent dan ook dat als je goederen koopt in een andere land van de Europese Unie de garantieregels in grote mate dezelfde zullen zijn en je ook daar in principe twee jaar garantie hebt.

    Koop je iets aan in een land dat niet tot de Europese Unie behoort dan moet je kijken naar de wetgeving ter plaatse om te weten op welke garantie je aanspraak kan maken.  Het kan ook zijn dat de verkoper je een extra commerciële garantie geeft.

    Hier garantie vragen?

    In de regel kan je niet binnenstappen bij een winkel in België om daar te vragen dat die het goed dat je in het buitenland kocht onder garantie herstellen.  De Belgische winkel heeft nu eenmaal geen contractuele relatie met jou.

    Op die regel kan een uitzondering bestaan als je een merkproduct kocht en je hier langsgaat bij een winkel die hetzelfde merk verkoopt.  In het contract dat de Belgische winkel heeft met diens leverancier zou nu eenmaal een clausule kunnen staan dat de Belgische winkelier klanten die elders een product van dat merk kochten wel moet helpen (door het product bv. op te sturen naar de leverancier). Je zou kunnen navragen bij de winkel of de invoerder van het merk of je in een Belgische winkel kan langsgaan.

    Geen oplossing, en dan?

    Kan je niet terecht in een Belgische winkel en slaag je er ook niet in om een oplossing te vinden met de buitenlandse verkoper van het product (doordat die je bv. de aankoopprijs terugbetaalt) dan kan je een klacht neerleggen bij het Europees Centrum voor de consument (ECC België). Je kan daar een klacht indienen als de verkoper gevestigd is in een ander EU-land, Noorwegen of IJsland.

    Jan Roodhooft, advocaat (www.advocatenroodhooft.be)

  • Zo gebruik je je groepsverzekering om een vakantiehuis te kopen

    Zo gebruik je je groepsverzekering om een vakantiehuis te kopen

    sea house
    François Piette | cms

    1. Gebruik je groepsverzekering als waarborg voor een lening

    Een eerste mogelijkheid is om een hypothecair krediet aan te gaan waarbij je je groepsverzekering als waarborg gebruikt. Zo vermijd je vaak de verplichte schuldsaldoverzekering, wat handig is als je bijvoorbeeld een medische aandoening hebt of een medische screening wil vermijden.

    Deze methode biedt dus een alternatief voor wie het moeilijker heeft om een klassieke lening af te sluiten.

    2. Kies voor een bulletkrediet gekoppeld aan je groepsverzekering

    Een tweede optie is een bulletkrediet. Dat is een lening waarbij je tijdens de looptijd alleen rente betaalt, en het volledige kapitaal pas op het einde terugbetaalt.

    Ideaal is om de einddatum van dit krediet te laten samenvallen met het moment dat je groepsverzekering wordt uitbetaald. Zo kan je met dat geld in één keer de volledige schuld aflossen.

    Let wel: deze formule is wat risicovoller en vergt een goede inschatting van de timing en het verwachte kapitaal van je groepsverzekering.

    3. Vraag een voorschot op je groepsverzekering

    Tot slot kan je bij sommige groepsverzekeringen een voorschot nemen op het bedrag dat je al hebt opgebouwd. Dat kan enkel als het reglement van je groepsverzekering dit toestaat.

    Bovendien moet het onroerend goed dat je koopt, gelegen zijn binnen de Europese Economische Ruimte. Je kan meestal ongeveer 70% van je opgebouwde reserve opnemen. De rente op dat voorschot kan je meteen of bij de eindafrekening betalen.

    Deze optie biedt flexibiliteit, zeker als je al een mooi bedrag hebt opgebouwd en liever geen extra lening aangaat.

  • Waarom je als werknemer maar beter oplet met wat je tijdens je vakantie ‘post’

    Waarom je als werknemer maar beter oplet met wat je tijdens je vakantie ‘post’

    facebook
    timothy-hales-bennett

    Je kiest zelf

    Als werknemer kies je in principe vrij welke foto’s of berichten je allemaal post op facebook of andere social media. Je werkgever heeft daar dus op zich niets mee te maken. Weet wel dat heel wat werkgevers af en toe kijken op je profiel.  Bevinden zich daar foto’s of uitspraken die bv. in een beschonken toestand zijn gedaan of gemaakt dan kan dat wel eens in hoofde van je werkgever meespelen in zijn inschatting van jou (wat bv. een latere promotie in de weg kan staan).

    Er zijn grenzen

    Je moet alleszins voorzichtig zijn dat wat je doet de reputatie van je werkgever niet in het gedrang brengt.  Plaats je bv. een compromiterende foto terwijl je een t-shirt aanhebt waarop in het groot de bedrijfsnaam staat van je werkgever of plaats je negatieve commentaren over je baas op je profiel (waarin je bv. aangeeft tijdelijk verlost te zijn van je vervelende baas) dan hoeft deze laatste dat niet zomaar te aanvaarden.  Ook als je bv. racistische zaken post hoeft je werkgever zich daar niet bij neer te leggen.

    Ontslag?

    Ge je te ver dan zou je werkgever je eventueel zelfs kunnen ontslaan om een dringende reden.  Is je facebookprofiel openbaar of heb je je werkgever ‘als vriend’  op sociaal media, dan kan je daarbij ook niet inroepen dat je werkgever je privacy schond door kennis te nemen van de post. Bij een discussie is het uiteindelijk de rechtbank die het laatste woord heeft of iets een dringende reden voor ontslag is of niet. Zelfs als een ontslag om een dringende reden niet aan de orde is, zou je werkgever je berichten of foto’s wel eens als een reden kunnen zien om je te ontslaan met naleving van een opzegtermijn of met betaling van een opzegvergoeding.

     

    Jan ROODHOOFT, advocaat (www.advocatenroodhooft.be)

  • Dit zijn je rechten als de reisorganisator het programma wijzigt

    Dit zijn je rechten als de reisorganisator het programma wijzigt

    safari
    redcharlie

    Wijzigen kan niet, tenzij…

    De reisorganisator kan voor het begin van de reis het programma daarvan niet zomaar eenzijdig veranderen. Een uitzondering op die regel bestaat als de organisator zich dit recht in de overeenkomst heeft voorbehouden en het om een onbeduidende verandering gaat (bv. een wijziging van het vertrekuur). Als die uitzondering toepassing vindt moet de reisorganisator je daarvan wel op een duidelijke, begrijpelijke en in het oog springende manier in kennis stellen. Bij dergelijke kleine wijzigingen kan je de reis niet annuleren zonder een opzegvergoeding te moeten betalen, tenzij je kan aantonen dat die wijziging voor jou essentieel is.

    En wat met een belangrijke wijziging?

    Is er sprake van een ingrijpende wijziging die de reisorganisator wil doorvoeren dan gelden er andere regels. Meer bepaald heb je dan de keuze om binnen een redelijke termijn (die de reisorganisator bepaalt) de voorgestelde wijziging te aanvaarden dan wel  de overeenkomst op te zeggen zonder het betalen van een opzegvergoeding. Bij een opzeg kan je voor een vervangende pakketreis kiezen indien die door de organisator wordt voorgesteld. Indien mogelijk moet deze van gelijkwaardige of hogere kwaliteit zijn.

    De reisorganisator moet je ook hier zo snel mogelijk van de wijziging op de hoogte stellen, op zijn minst via een duurzame gegevensdrager (bv. brief of e-mail). Hij moet je dan inlichten over de wijziging, de termijn waarbinnen je moet reageren en het feit dat de overeenkomst automatisch wordt beëindigd als je niet binnen die termijn reageert.

    Prijsvermindering

    Als de ingrijpende wijzigingen van de pakketreisovereenkomst of de vervangende pakketreis tot gevolg hebben dat de kwaliteit of de kosten van de pakketreis verminderen, dan heb je recht op een passende prijsvermindering. Zeg je de overeenkomst op en aanvaard je geen vervangende pakketreis, dan moet de reisorganisator de door jou al betaalde bedragen aan jou terugbetalen.  Hij moet dat doen zonder onnodige vertraging en in elk geval uiterlijk binnen de veertien dagen nadat de overeenkomst is opgezegd.

     

    Jan ROODHOOFT, advocaat (www.advocatenroodhooft.be)